Growth System package
إذا كان مكتبك لا يعاني فقط من نقص العملاء المحتملين أو الـLeads، بل من ضياع جزء من الـLeads وعدم تحويلهم إلى استشارات وعملاء، فإن Growth System يبني لك منظومة متكاملة تبدأ من جذب العميل المحتمل وتنتهي بتحويله ومتابعته بأساليب تسويقية متقدمة.
الهدف: احصل على المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين + وحوّل المزيد منهم إلى عملاء فعليين من خلال المتابعة المتقدمة + المحتوى المتميز.
عدد منفذي الخدمة: 3 من أعضاء الفريق.
ملاحظة هامة: المقصود بالLead هو عميل محتمل ابدى اهتمام بما تقدم, وعندما نذكر أننا سنقوم بالمتابعة مع الLead يقصد بها الشركات التي اظهرت اهتمام بخدمة حوكمة الشركات, لأن أغلب الخدمات التي يقدمونها مكاتب المحاماة تكون شبه فورية أي أن الشخص الذي يهتم بأحد خدمات المحاماة حاجته لهذه الخدمة فورية, ولن تكون مجدية أساليب المتابعة التقليدية مع العميل المحتمل, هناك أسلوب تسويقي مختلف على عكس ما هي عليه خدمة حوكمة الشركات.
:مناسب لك إذا Growth System
لديك Leads بالفعل، لكن نسبة كبيرة منهم لا تتحول إلى استشارات أو عملاء.
تعتمد على المتابعة اليدوية على WhatsApp أو الاتصالات.
لا يوجد Follow-up منتظم مع الأشخاص الذين لم يصبحوا عملاء بعد.
تحصل على Leads من Google أو الإعلانات لكن لا تعرف بدقة ماذا يحدث لهم بعد النقر على الاعلان أو الدخول إلى الموقع.
يُفَوت مكتبك بعض المكالمات أو الاستفسارات دون الرد التلقائي.
تريد أن يتمكن العميل المحتمل من التواصل مع المكتب وحجز موعد بسهولة.
تريد بناء حضور ومحتوى مستمر يساعد على جذب العملاء وبناء الثقة.
تريد معرفة أي حملات ومصادر الاتصال التي تنتج عملاء فعليين.
لديك أساس جيد لاكتساب العملاء وتريد الآن زيادة التحويل والاستفادة من الـLeads الموجودة.
إذا كانت مشكلتك الأساسية هي:
"نحصل على Leads، لكننا لا نحول ما يكفي منها إلى استشارات وعملاء."
فـ Growth System مصممة لهذه المرحلة.
المشكلة التي نعالجها:
جلب الـLead هو بداية العملية، وليس نهايتها.
قد يدفع المكتب مقابل الحصول على Lead، ثم تحدث مشكلة في مرحلة المتابعة:
Lead جديد ---> تأخر في الرد ---> لا Follow-up <--- لا يوجد حجز ---> ضياع الفرصة
أو:
عميل محتمل جديد ---> تواصل أولي ---> لم يكن جاهزاً ---> لا متابعة ---> نسي العميل المكتب
Growth System تعالج هذه الفجوة من خلال
بحيث لا يعتمد تحويل الـLead بالكامل على المتابعة اليدوية.
ماذا نقدم لكم:
كل ما في Starter System
Website Audit + Landing Page + Google Ads + Lead Capture Form + Basic Follow-up Automation + CRM Setup + Sales Pipeline + Monthly Performance Report
بالإضافة إلى:
AI Chatbot 24/7 Lead Capture
مساعد ذكي على الموقع يستطيع التعامل مع الأسئلة الأولية من خلال ملفات عمل ندربه عليها، وجمع بيانات الزائر وتوجيهه نحو الخطوة المناسبة.
Content System + WhatsApp Community
نظام يساعد مكاتب المحاماة على نشر مقالات في المحتوى القانوني وتحويل هذه المقالات إلى مقتطفات تنشر على منصات التواصل الإجتماعى لجلب الزيارات للمقالات ونشر هذه المقتطفات على Community في WhatsApp فنبني ثقة مع الجمهور فنكون المرجعية القانونية لهم بعد النشر المستمر.
Automated Appointment Booking
تمكين الـLead من الانتقال من الاستفسار إلى حجز موعد دون الاعتماد على التنسيق اليدوي في كل مرة.
Advanced Follow-up Automation
متابعة منظمة للـLeads الذين لم يحجزوا أو لم يتحولوا مباشرة إلى عملاء من خلال انظمة أتمتة متقدمة تحلل سلوكيات العميل لايصال رسالة تسويقية مخصصة وفي وقع محدد حسب السلوك العام للعميل المحتمل على منصات التواصل الإجتماعي ومن خلال قنوات تسويق متعددة (ايميل, SMS, WhatsApp).
Lead Nurturing
الحفاظ على التواصل مع الـLeads غير الجاهزين حالياً حتى تتطور احتمالية تحولهم إلى استشارة مستقبلاً.
Call Tracking
تتبع المكالمات التي يجريها فريقك لتحليل وضع العملاء حسب كل خدمة ولتطوير أسلوب الفريق في التعامل مع المكالمات.
Reputation System
نظام منظم للمساعدة في طلب ومتابعة تقييمات العملاء بعد تقديم الخدمة ووضعها على ملف Google My Business الخاص بمكتبكم.
Reporting Dashboard
لوحة توضح أداء منظومة النمو من مصادر الـLeads إلى التحويلات، بدلاً من الاكتفاء بأرقام الإعلانات.
ماذا تحصل عليه في النهاية:
بدلاً من امتلاك عدة أدوات منفصلة، يصبح لدى مكتبك Growth System يربط مراحل اكتساب وتحويل العميل المحتمل بدايةً من:
جذب العميل المحتمل
التقاط بياناته
الرد والتفاعل معه
المتابعة الآلية
Nurturing
حجز الاستشارة
تتبع النتيجة
وبالتالي يصبح هدف النظام:
الحصول على عملاء محتملين +
النتيجة التي صممت باقة Starter لتحقيقها:
صُممت الباقة السابقة لتأسيس المرحلة الأولى:
Acquire
جلب Leads مؤهلين + استقبالهم + تنظيمهم.
أما Growth System فتضيف المرحلة التي تأتي بعدها:
بدأ متابعتهم وتحويلهم إلى عملاء فعليين
متابعة الـLeads بشكل أعمق + مساعدتهم على الانتقال إلى حجز استشارة + قياس ما يحدث بعد الحصول على الـLead.
لذلك:
Starter = Acquire
Growth System = Acquire + Convert
إذا كان مكتبك لا يزال يحتاج إلى بناء أساس اكتساب العملاء، ابدأ بـStarter.
أما إذا كان لديك بالفعل مصدر للـLeads وتريد زيادة نسبة تحويل هذه الفرص إلى استشارات وعملاء، فـGrowth System هي المرحلة المناسبة.
ما نحتاج أن تشتريه مع الخدمة:
منصة إدارة علاقات العملاء احترافية: 100$ / الشهر
سيرفر خاص لاستضافة منصة الأتمتة: ابتدأً من 170$ / السنة
أداة الشات بوت وتتبع المكالمات متوفرة ضمن اشتراك منصة إدارة علاقات العملاء
تكلفة WhatsApp/API من منصة Meta الرسمة تكون حسب الاستخدام.
ميزانية تسويق على منصة جوجل أدس بشكل أساسي وباقة المنصات الفعالة